Докторант: Научен ръководител: Евелина Христова проф. Толя Стоицова, д н
Ако имате – тя адаптирана от международния опит ли е или е създадена изцяло и само за българския Ви клон?
Изтегляне 4.85 Mb.
|
Ако имате – тя адаптирана от международния опит ли е или е създадена изцяло и само за българския Ви клон?А) Адаптирана В) създадена специално за нас 21. Смятате ли, че е ефективна?A) Да B) Не БЛАГОДАРЯ ВИ! Приложение 2 София, 2010 Уважаеми ........................., Името ми е Евелина Христова и съм докторант в департамент „Масови комуникации” на Нов Български Университет. В момента работя над дисертационния си труд на тема „Вътрешноорганицазионни комуникации в България и политика на Европейския съюз”. От особен интерес за мен е да установя как организациите в България осъществяват на практика вътрешно организационните си комуникации. Вашите знания и висш мениджърски опит в областта на управлението на големи екипи от хора в организация, оперираща в България ще бъдат от много голяма полза за моето изследване. Вярвам, че избраната от мен тема ще е от голяма полза за специалистите по ПР в България и особено за водещите организации и ПР агенции на българския пазар, тъй като според директива 2002/14/EC за Национално информиране и консултиране всяка организация, в която работят над 50 човека трябва да създаде и поддържа Система за вътрешна комуникация (Internal Communication System). Данните от това проучване ще послужат за анализ на въртешно организационните комуникации в България и за основа в създавенето на рамков документ за вътрешна комуникация, който да е адаптиран към особеностите на българския пазар, но да отговаря на международно установените стандарти. Тази рамка за вътрешно организационни комуникации (РВОК) ще има за цел да служи като отпорна точка и ще задава минимума от критерии за адекватно и законосъобразно поддържане на комуникациите вътре в организацията и има за цел да бъде многофункционален документ, който да се прилага в разнообразни ситуации и разнородни организации с минимални промени от страна на комуникационните специалисти в съответната организация. Интервюто, което Ви моля да направим има въпроси, разделени в четири секции. Ако приемете да направим интервю или в последствие смятате, че искате да допълните информацията, моля свържете се с мен на телефон ............... или имейл ........................ Бих искала да знаете, че всички отговори ще бъдат представени в писмен вид като приложения в дисертацията ми. Поради сроковете, поставени ми за завършване на докторантурата, Ви моля да отговорите възможно най-скоро. Дисертацията, в която ще представя данните от това проучване и техния анализ ще бъде завършена след месец декември 2010 г., а след успешна защита ще имате възможност да се запознаете с резултатите и да видите как Вашите отговори са подпомогнали това изследване. В заключение бих искала да Ви кажа, че това изследване няма да може да бъде осъществено без Вашето участие и Ви благодаря за оказаната подкрепа. Ако по някаква причина не можете да вземете участие в изследването, ще се радвам ако ме уведомите, за да мога да направя съотетните корекции в избраната от мен методология. С уважение, Евелина Христова Секция 1 1. Колко души работят във вашата организация/фирма/ведомство в България? 2. Колко души работят под прякото Ви ръководство? 3. Как се обръщат към Вас вашите подчинени? (малко име, длъжност, титулатура, на „Вие”, на „ти”) 4. Какво ниво на йерархичност има Вашата организация? Как бихте определили структурата на организацията, в която работите? 5. Как протича един Ваш типичен работен ден? 6. Разкажете ми за комуникационните процеси вътре в организацията – как общувате с другите хора в нея? 7. Според вас кои са вътрешните и кои външните публики на вашата организация/фирма/университет? служителите? 9. Кои аспекти на комуникацията регулира тя? 10. Смятате ли, че е ефективна? 11. От каква информация мислите, че бихте имали нужда, за да подобрите комуникацията си със своите вътрешни публики? С какво би Ви била полезна моята разработка? Секция 2 1. За колко важни смятате следните аспекти на ПР?
2. Какви инструменти за комуникация със служителите си използвате най-често (като телефон, срещи лице-в-лице, онлайн бюлетин и т.н)?
3. Колко ефективни според Вас са тези инструменти в комуникацията ви със служителите, които Вие използвате? 4. Кои инструменти за комуникиране с вътрешните публики бихте искали да се използват във Вашата организация? 5. Смятате ли някои от тези инструменти за неоправдано скъпи и кои? 6. Според Вас кои са индикаторите, че има нещо нередно във вътрешните комуникации във Вашата компания? 7. Колко важни са според Вас следните индикатори за наличие на проблем във вътрешните комуник ации в организацията.
8. Измервате ли мотивацията на служителите си? Как? 9. Измервате ли задоволството на клиентите/студентите от продуктите/услугите, които предлагате? Как? 10 . Има ли такава информация, която не е редно да се съобщава и да се комуникириа със служителите и коя е тя? Секция 3 1. Има ли Вашата организация разработен писмен план за вътрешни комуникации? 2. Ако имате – той адаптирана от международен опит ли е или е създадена изцяло и само за Вашата организация? 3. Смятате ли, че този план е ефективен? 4. Ако нямате, смятате ли, че вашата организация се нуждае от разработен писмен вътрешно комуникационен план?
2.Вашата длъжност е ....... 3. Колко дълго заемате тази длъжност? Благодаря Ви! Приложение 3 Графики и таблици от количественото изследване 
16. “Моля, отговорете на този въпрос САМО ако работите в PR/комуникационна/HR АГЕНЦИЯ, а не в организация. Препоръчвате ли на Вашите клиенти да използват вътрешни комуникации?”
17. “Моля, отговорете на този въпрос САМО ако работите в PR/комуникационна/HR АГЕНЦИЯ, а не в организация. Използвате ли планирани вътрешни комуникации/кампании в работата на агенцията със служителите на агенцията?”
5. Каква е Вашата най-висока образователна степен?
6. Какъв е Вашият пол?
7. В коя възрастова група сте?
15. “Смятате ли, че като демократична държава, България трябва да регулира начина на протичане на комуникацията вътре в организацията? Ако сте отговорили с "Да", моля посочете какви са според Вас препоръчителните граници на тази регулация”.
18. “Моля, отговорете на този въпрос САМО ако работите в организация, която оперира на българския пазар, а не в PR/комуникационна/HR агенция. Само с вътрешни комуникации ли се занимавате или и с други комуникационни или HR аспекти?”
19. “Моля, отговорете на този въпрос САМО ако работите в организация, която оперира на българския пазар, но не в PR/комуникационна/HR агенция. Смятате ли, че организацията, в която работите, се нуждае от вътрешно-комуникационна система?”
Приложение 4 Каталог: 1311 1311 -> Изложение до Комисия по правни въпроси към 40-то Народно събрание с молба за изясняване на обстоятелствата по неизпълнение на законова разпоредба от страна на кфн 1311 -> Целеви видове за изготвяне на картата за разпространение и чувствителните за птиците области в България 1311 -> М и н и с т е р с т в о н а ф и н а н с и т е агенция “митници” митница столична 1311 -> К у р с о в п р о е к т по превоза на интензивна крем-боя 1311 -> Състояние и перспективи на въздушния транспорт 1311 -> Определяне на икономическите свойства на лек автомобил ваз 2105 1311 -> Рецензия изготвена от проф д-р Борис Парашкевов във връзка с процедурата за придобиване на образователната и научна степен „доктор в Област на висшето образование Хуманитарни науки, Професионално направление 1 1311 -> Списание „Прозорец”1/13 Ако Те има… Светлана григорова 1311 -> Доклад за изпълнението на допълнителната изследователска програма. Настоящият доклад за дейността на hfr през 2011 г е третият и последен от трите годишни доклада, които обхващат цялата допълнителна изследователска програма 1311 -> Чрез председателя на народното събрание на република българия Изтегляне 4.85 Mb. Сподели с приятели:
|