2) Анализ на отклоненията Не винаги, когато абсолютната или относителната величина на отклонението на даден параметър е значителна, е наложително веднага да се пристъпи към анализ, оценка и коригиращи действия. Необходимо е да се изясни дали даденото отклонение се явява случайно или регулярно и дали то оказва значително влияние върху достигането на целевата печалба. Ако същото не влияе съществено върху този процес анализът е излишен. Наблюдаваните от контролинга отклонения могат да бъдат групирани по определени критерии, между които по съществени са:
според допустимите граници на отклонение - анализът на отклоненията трябва да се прави само ако отклонението на даден параметър от бюджета излиза от допустимите граници.
според влиянието им върху печалбата - величината на процентното отклонение на даден показател информира преди всичко за качеството на планирането и спазването на бюджетната дисциплина, но на пръв поглед в никаква степен не показва влиянието му върху печалбата. Това налага необходимостта от ранжиране на параметрите, влияещи на печалбата както в положителен, така и в отрицателен аспект.
Когато отклоненията са значителни и превишават допустимите граници контролерът включва в анализа и съответните функционални звена, които са отговорни за тези отклонения. 3) Откриване и анализ на причините за отклоненията Причините, пораждащи отклоненията могат да бъдат диференцирани в две групи за нуждите на анализа – контролируеми и неконтролируеми причини. Неконтролируеми са причините за отклоненията, свързани с промените в макро средата. Контролингът в предприятието може в определена степен да влияе върху контролируемите причини, при които най-често възникват отклонения поради грешки в планирането или при реализацията на плана. Сред причините, породили грешки при планирането могат да се откроят, са: недостатъчна информация, недостоверна и нереалистична прогноза за бъдещото развитие, неефективни методи на планиране и др. При изясняването на причините за отклоненията се прилагат методите на статистическия анализ: регресионен, корелационен, факторен и др., след което е необходимо да се направи анализ, който може да се осъществи в два аспекта:
