Система за мониторинг и оценка Цели и задачи на мониторинга и оценката

Система за мониторинг и оценка

1. Цели и задачи на мониторинга и оценката

• 
  Наблюдение на промените в базовите индикатори за ситуацията;
  
• 
  Обратна връзка от целевите групи и преките потребители за вида и качеството на предоставяните услуги и подкрепа;
  
• 
  Обратна връзка от преките изпълнители на дейностите за трудностите в изпълнението на услугите, възможностите за усъвършенстване и нуждите от обучение и развитие на човешките ресурси.
  

• 
  Събиране на информация за обема и преките резултати от осъществяваните дейности/ услуги;
  

• 
  Пряко наблюдение на хода, методите и начините на текущото изпълнение на планираните дейности, както и на степента на изпълнение на времевия график на дейности и резултати;
  
• 
  Анализ на резултатите от мониторинга в сравнение със заложените количествени и качествени индикатори в Плана за действие;
  
• 
  Предоставяне на консултации и съвети на място на преките изпълнители на стратегията –доставчици на услугите, свързани сектори и др. за подобряване на дейностите и качеството на социалните услуги.
  

• 
  Релевантност – съответствието на целите и интервенцията спрямо реалните проблеми и конкретните потребности и възможности на рисковите групи;
  
• 
  Ефикасност на изпълнените дейности и постигнатите преки резултати по отношение на обема на дейностите, спазването на времевия график, планираните и вложените ресурси;
  
• 
  Ефективност на Стратегията – оценка на реалните ползи и ефекти за обхванатите потребители на услуги, както и на степента на обхващане на идентифицираните групи, хора и общности в риск от изпълнените дейности в община Севлиево. Оценката на качеството на предоставените социални услуги се осъществява през призмата на ефекта върху целевите рискови групи, като се оценяват ползите за потребителите при задоволяването на техните потребности - индивидуални и общи за рисковата група;
  
• 
  Въздействие на Общинската стратегия върху общия социален контекст, степен на постигане на дългосрочните цели, комплексна оценка на предизвиканите качествени промени в състоянието на социалната среда и рисковите групи;
  
• 
  Устойчивост на дейностите, резултатите и ползите за целевите групи и продължението им след времевата рамка на Стратегията.
  

• 
  Предоставяне на конкретни препоръки за актуализиране на цялостната Стратегия по отношение на избраните приоритетни направления, дългосрочни и конкретни цели на интервенцията;
  
• 
  Препоръки и текуща, актуална информация за оперативно препланиране на дейностите и следващите етапи от изпълнението на предвидените дейности – социални услуги и мерки;
  
• 
  Системна обратна връзка от потребителите на услуги и препоръки за подобряване на вида и качеството на услугите в съответствие с реалните групови и индивидуални потребности;
  
• 
  Консултации и методическа помощ за усъвършенстване и подобряване на качеството на социалните услуги по места;
  
• 
  Идентифициране на добрите практики от осъществяването на Общинската стратегия и мултиплициране на натрупания опит в областта.
  

Мониторингът и оценката с участие е основният подход, който ще се следва при изграждането на системата. Този подход изисква включването и обратната връзка от всички участници в изпълнението на предоставянето на социалните услуги и носи допълнителни предимства за ефективността на мониторинга. Участието гарантира съпричастността и чувството за собственост на заинтересованите страни върху продуктите и резултатите от мониторинга и оценката и съответно – тяхната готовност и интерес от прилагането на препоръките на практика.

2. Логическа рамка и ключови индикатори за успех

Тези индикатори за измерване на успеха са включени в Логическата рамка на стратегията, която представя логическата връзка между целите, очакваните резултати и дейностите.