При воденето на преговори страните в конфликта трябва да следват някои препоръки като : - зачитане правата на опонента; - изслушване докрай другата страна, без тя да се прекъсва необосновано; - да не се разширява необосновано предмета на спора; - да няма лични обиди и нападки; - да се направи опит да се “ види ” конфликтът през очите и интересите на другата страна; - да се полагат съвместни усилия при търсенето на взаимоизгодни решения и др.; Конфликтът е универсален и вечен човешки и обществен феномен,тъй като съпровожда човека и човечеството от самото му зараждане, преминава в наши дни, а неминуемо ще съществува и в бъдеще, понеже хората, групите и обществата са имали, имат и вероятно винаги ще имат различни ценности и интереси. Конфликтът по своята природа е сложно и многообразно явление.Той присъства във всяка сфера на нашия социален и личен живот.Затова неговото избягване, а при нужда и разрешаване е много важно.Умението да се справяме в конфликтни ситуации и да вземаме правилни решения ще ни помогнат да излизаме винаги успешно от тях.
