Реклама Медия планиране
Триъгълникът на стратегическото постоянство
Изтегляне 0.69 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Заявяващи
- Потвърждаващи
- Групиране на маркетинговите комуникации
| Триъгълникът на стратегическото постоянство (СП) стои в основата на ИМК, той е важен елемент в интеграцията, тъй като отчита:
- всички възможни допирни точки между една корпорация или марка и нейните публики; - чрез СП интеграцията присъства във всички послания, за да се затвърди репутацията и имиджа на корпорацията. Триъгълникът е предложен от Сандра Мориати и Том Дънкан. Целта му е да обясни как се създават възприятията за корпорацията у целевите публики посредством 4-те гореизброени типа съобщения. Триъгълникът се състои от 3 типа съобщения: заявяващи изпълняващи->. потвърждаващи (say - do - confirm). потвърждаващи съобщения заявяващи изпълняващи ► Заявяващи: които компанията обмисля, планира и транслира; ► Изпълняващи: изразяват до каква степен са оправдани очакванията, породени от заявяващите съобщения, свързани с продуктите и услугите. ► Потвърждаващи: идват от целевите публики, каквито също са и медиите. Те могат да затвърдят или да се противопоставят на др. 2 типа съобщения. Това са непланирани съобщения. С други думи, от гледна точка на потребителите (публиките), интегритет съществува, когато една организация / марка изпълнява това, което е заявила и то е било потвърдено от останалите. Стратегическото постоянство трябва да интегрира всички върхове на триъгълника. Този прост модел може да идентифицира непостоянството в комуникациите на организацията, което неминуемо ще доведе до проблеми в отношенията й с публиките. Имиджът е продукт на „заявяващите” маркетингови съобщения. Репутацията съществува на базата на личния опит на публиките, т.е. на „потвърждаващите” съобщения. Имиджът се създава, а репутацията се извоюва. Групиране на маркетинговите комуникации Окончателен списък на маркетинговите комуникации още не е съставен, пък и е невъзможно в такава жива дисциплина, като маркетинга -реалността ще е с една крачка напред преди да бъде анализирана и описана. Границите на приложение между някои инструменти също се различават при различните автори. Ще се опитаме да групираме маркетинговите инструменти за комуникация по исторически сформирали се групи: група 1 - BTL (Below the line) - инструмент „под чертата”, те. по-малко забележими за конкурентите, но допълващи ATL; група 2 - ATL (Above the line) - инструменти „над чертата”, т.е. мащабни, забележими, високобюджетни; група 3 - връзките с обществеността формират особената група TTL (Throw the line) - инструмент, използван в реално време, забележим, но не толкова явно. Ще разгледаме инструментите не на основата на тяхната дефиниция, а на разбирането на съвременното разбиране на конкретната област от задачи на едни или други инструменти. По такъв начин се оформят 2 области, всяка от тях състояща се от 4 части. Изтегляне 0.69 Mb. Сподели с приятели:
|