Реклама Медия планиране
Нуждата произтича от самата природа на човека – чувството за необходимост за нещо, недостиг на нещо. Потребността
Изтегляне 0.69 Mb.
|
| Нуждата произтича от самата природа на човека – чувството за необходимост за нещо, недостиг на нещо.
Потребността е състояние на неосъзната липса. Потребността е конкретно проявление на нуждата, съобразно условията на средата, развитието на обществото и конкретната личност. Нуждата се превръща в потребност, когато бъде осмислена чрез собствения опит, заобикалящата ни информация, опита на другите и реалното предлагане Желанието е стремеж за специфично удовлетворяване на потребността. Правото и възможността за избиране на начин на задоволяване. Търсене – желание за закупуване на определен продукт подплатена с финансово средство. Оценява се в количествено и качествено отношение. Когато се отчита търсенето се оценява не само паричната, но и времевата и пространствената възможност на купувача. Характера на търсенето зависи от оценката на потребителя за полезността на продукта. Продукт – всичко което може да се предложи за удовлетворяване на потребности и желания. Важно е отношението на потребителя, не толкова към притежанието на продукта, колкото към полезността от услугите, който продукта предоставя. Продуктът може да бъде физически, идеи, дори хора. Полезност – съвкупността от ползи, който купувача вижда в предлагания му продукт от гледна точка на форма, гаранции, предназначение, време, място, пресиж. За да има полезност е необходимо: - да има потребност - продукта да има тези свойства и характеристики, който да удовлетворяват потребността - потребителят да приема, че продукта удовлетворява полезността. Ценност – приемано равнище на удовлетворяване на потребността. Обмен (размяна) е всяка форма на предоставяне на блага от един субект на друг срещу насрещно предоставяне на други блага. Условията необходими да има размяна: да има поне две страни: - всяка страна да притежава нещо, което е стойностно за другата - всяка страна да е готова да предостави това което има и съответно да получи това което иска. - всяка страна де е свободна да приеме или отхвърли предложението - всяка страна трябва да вярва, че е уместно и желателно да се занимава с другата. В маркетинга говорим за размяна, когато двете страни преговарят и вървят към споразумение. Сделка – търговия на стойности между две договарящи се страни. Основни измерения на сделката: - поне две стойностни неща - договорни условия - време на сключване и място на сключване Изтегляне 0.69 Mb. Сподели с приятели:
|