Т е м а №1 същност и роля на предприемачеството. Теории за

Международно фирмено поведение
2
Съдържателна част на учебната тема


1.
Новата световна икономика
Какво представлява новата световна икономика? Това е един уместен въпрос, на който трудно може да се отговори с категорична крайност или с междинна разтегливост.
Въпреки това, могат да се приведат очертаващи се характеристики.
Така, според Робърт Аткинсън и Скот Андис :
Първо, съвременната икономика е зависима от знанието (knowledge- dependent).
Второ, съвременната икономика е глобална (Today’s economy is global).
Трето, съвременната икономика е предприемаческа (Today’s economy is entrepreneural).
Четвърто, съвременната икономика е пуснала корени в информационните технологии (Today’s economy is rooted in information technologies).
Пето, днешната икономика е движена от иновациите. (Today’s economy is driven by innovation).
Следователно новата икономика е предприемаческа, основана на знанието, глобална и движена от иновациите.
Към тези характеристики може да се отнесем критично що се отнася до “глобалното”, може да се припомни цикличността и да се добави цивилизационно-религиозния аспект.
На критичния нюанс ще отделим внимание по-нататък в изложението. Що се отнася до цикличността в икономиката, тя е постоянна характеристика, но като че ли е позагърбена?!?
Дългите вълни (47 – 60 години) на Н. Кондратиев, основател на генетическата школа в планирането, получиха едно разтягане в световен мащаб. Това е резултат на многообразните трансформации, които протичат в Света – политически, цивилизационни, икономически, социални и т.н. А тъй като целият Космос е изграден от вълни, колкото по-дълги или удължавани са те, толкова по-несъвършен е Светът.

Тема № 9. Поведение на фирмата в глобалната икономика
3
Това припомняне е необходимо, защото всяка фаза от икономическия цикъл изисква адекватна философия и инструментариум за решаване на възникналите проблеми.
Засилващият се религиозен компонент предполага специфично внимание, но а приори, следва да се отчита.
И един пример от предприемаческата характеристика на новата икономика → придобиване на глобално измерение.
Казус: Братя Макдоналд – Рей Крок
Щяха ли братята Макдоналд да бъдат популярни в целия свят само с прилагането на предприемачески подходи в началния етап на техния бизнес? Те са известни също и с използването на франчайзинга като предприемачески инструмент. Всичко това обаче нямаше да стане, ако не беше приносът за тяхната слава на неизвестният за масовия читател бизнесмен Рей Крок – основателя на корпорацията “Макдоналдс”. Г-н Крок е и пионер във франчайзинга на “бързото хранене”. Братята му предоставят името си и предприемаческата идея; всичко останало, което корпорацията постига за над 20-те години бизнес, а именно продажби за повече от 10 милиарда долара в 42 страни по света, е плод на неговите усилия да предлага на предприемаческия бизнес “бързото хранене” с помощта на франчайзинга.
Кой е Рей Крок? Най-голямото от трите деца в разорено по време на
Голямата депресия семейство. За да преживеят някак си, майката дава уроци по пиано, а Рей учи и работи. Намира и време за бейзбол, като постига и сериозни успехи. “Продаден” е на отбора от висшата лига – “Сан
Диего Падрес”, за 10 млн. долара. Още на 15 години в него проговаря предприемаческият дух, като с други двама приятели и 100 долара инвестиция отварят магазин за музикални инструменти и записи. За да привлекат клиенти, Рей свири на пиано и пее заедно със своите партньори, но се оказва в крайна сметка, че повече са пели, отколкото продавали. По време на Втората световна война и той като Уолт Дисни излъгва за годините си и отива на фронта в Европа с Червения кръст. След като се връща свири на пиано в различни ресторанти, но след женитбата зарязва музикалния бизнес и училището и започва да търгува с картонени чаши.
Предприемаческият подход му помага да преодолее инерцията на собствениците на апарати за газирани напитки – той ги склонява да

Международно фирмено поведение
4 използват картонените чаши за еднократна употреба, след като в началото им ги предоставя безплатно. Това довежда до първия му предприемачески успех.
В средата на 20-те години се премества във Флорида и след като се захваща ту с един, ту с друг бизнес, с изобретения, производство, продажби и какво ли не, през 1954 година стига до върха в своята предприемаческа одисея – срещата с братята Макдоналд. В Сан Бернардино, щат Калифорния,
Крок е удивен, че неговите клиенти, собственици на малък ресторант за хамбургери, използват едно от изобретенията му – миксер аз млечни шейкове, като постигат изработването на 40 шейка наведнъж. Отива лично в ресторанта на братята Макдоналд и това, което му прави впечатление, е, че още от 10 часа, когато паркира колата си на паркинга пред малкото заведение, на всички свободни места наоколо има изключително много паркирани леки коли. Учуден каква ли може да е причината, провежда разговор с работниците и служителите, които постоянно влизат и излизат.
Отговорът е бързото обслужване, вкусната храна и ниските цени. Рей Крок предусеща, че това е началото на ерата на хамбургерите, пържените картофи и бързото обслужване, и решава да продължи с двамата братя. За да разшири продажбата на своите миксери за шейкове, той на Дик и Морис
Макдоналд да отворят подобни заведения и в други части на Щатите.
Братята обаче на искали да си създават главоболия с нови звена на техния ресторантски бизнес за бързо хранене, а и не считали за уместно някой друг да се занимава с техния бизнес, макар и от тяхно име. Рей Крок им заявява без да се замисля: “Тогава ще го въртя аз, но с вашата технология и с вашето име”. Съгласието довежда до договор, в който срещу 0,5 % от брутните приходи на братята той получава всички тези права. Така започва историята на най-добрия пример за приложение на франчайзинга в практиката като подход. Най-мощното доказателство за това е фактът, че от 1955 г., когато 52-годишният Крок отваря своя първи ресторант за бързо хранене “Макдоналдс” в щата Илиноис, до 1966 година, когато броят на ресторантите става 228, общата сума на продажбите е 37 млн. долара. Рей
Крок доказва силата на своя франчайзингов подход в предприемаческата си “одисея” и с международното й развитие. До ден днешен по целия свят има около 10 000 ресторанта за бързо хранене “Макдоналдс”, в които освен името и технологията при условията на франчайзинг се предоставя на американските и чуждестранните фирми и още нещо, а именно, както самият Рей Крок го формулира, “КУЧ&С”. Ще попитате що за съкращение?

Тема № 9. Поведение на фирмата в глобалната икономика
5
Това е “Качество, Услуги, Чистота и Стойност”. Или иначе казано с подписването на договора франчайзинговите оператори са задължават: да постигат качество във всяка процедура; да прилагат метода за предоставяне на услуги “ала
Макдоналдс”; да изискват поддържането на пълна чистота в ресторантите; да се стремят чрез ниска цена да постигат високо качество за клиентите.
Ако към това се добавят и задължителното обучение в Хамбургския университет, откриването на изследователската лаборатория в Едисон, щат
Илиноис, автоматизирането и стандартизирането на операциите в ресторантите “бързо хранене”, стриктният оперативен контрол от страна на корпорацията “Макдоналдс” и предоставените възможности за лично участие и съзидателност във фирмите, лицензирали името и технологията, ще се получи пълната картина на резултата от предприемаческия подход на Рей Крок. Лозунгът за франчайзинговите оператори на “Макдоналдс” навсякъде по света е: “В бизнеса за себе си, но не сам със себе си”. Така неудобството при осъществяване на бизнес чрез франчайзинг, а именно да загубиш своята индивидуалност, се редуцира от възможността да развиваш индивидуалната съзидателност с помощта на всички от “Макдоналдс”.
Рей Крок умира на 81-годишна възраст през 1984 година, като оставя на наследниците си богатство от около 500 млн. долара. Нещо много по- важно от богатството обаче оставя на империята “Макдоналдс”, а именно: възможността да бъдат постоянно на върха на бизнеса чрез поддържане на франчайзинга като основен подход; възможността да се реализира стратегията на бизнеса за
“бързо хранене” и експанзията на международните и вътрешните пазари чрез собствен маркетинг и мениджмънт, но с общите усилия на широк кръг от предприемачи и фирми; уникалната възможност за малкия бизнес и новосъздаващите се фирми да ползват богатия опит в мениджмънта и производствените технологии на “Макдоналдс”.

Международно фирмено поведение
6

Изтегляне 4.63 Mb.

Сподели с приятели: