Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част


РАЗДЕЛ VI: Системата ALL INCLUSIVE в хотелиерството..................................................стр.153



Pdf просмотр
страница5/203
Дата07.07.2023
Размер7.76 Mb.
#118231
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   203
Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0
РАЗДЕЛ VI: Системата ALL INCLUSIVE в хотелиерството..................................................стр.153
Характеристика и развитие на системата „Ол инклузив“..............................................................стр.153
Световната практика в „Ол инклузив“ бизнеса...............................................................................стр.156
Практиката „Ол инклузив“ в България.............................................................................................стр.158
РАЗДЕЛ VII: Социално-психологически аспекти на хотелиерското обслужване .............стр.161
Социално-психологическа характеристика на гостите и особености на хотелиерското обслужване...........................................................................................................стр.161
Особености в психологията на гостите от различни националности...........................................стр.164
Поведение на обслужващия персонал, взаимоотношения гост-обслужващ персонал...............стр.167


5
РАЗДЕЛ VIII: Компютърни системи в хотелиерството
Характеристика на компютърните системи в хотелиерството......................................................стр.170
Работа с компютърни системи в хотелиерството............................................................................стр.173
Интегрирана система за туристическа информация и резервация................................................стр.176
РАЗДЕЛ IX: Системи за безопасност в хотелиерството...........................................................стр.179
Нормативна уредба за осигуряване на безопасността на българските и чуждестранни туристи.................................................................................................................................................стр.179
Системи от охранителни мерки в хотелиерството. Система за пожарна безопасност................стр.183
Процедури за напускане на хотела от гостите при пожар и рискови ситуации...........................стр.189
Безопасност и сигурност на гостите и персонала. Процедури за предотвратяване на критични ситуации и непредвидени обстоятелства.........................................................................................стр.194
Процедури за адресна регистрация на туристите. Ред за осъществяване на връзка с органите на реда......................................................................................................................................................стр.198
Система за защита от престъпления в хотела.................................................................................стр.200
Охранителни процедури при работа с вещи на клиенти, материали и оборудване...................стр.204
Организация на дейността и процедурите за оценяване на риска................................................стр.208
Застрахователна защита....................................................................................................................стр.211


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   203




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница