Тема първа. Общуване в бизнеса

развивате. Желателно всеки кандидат да членува в професионални групи по интереси според желаната за развитие област, да участва в дискусиите, за да бъде забелязан и да изгради образ за себе си. Колкото повече контакти добавяте, толкова по-голям е шансът ви да се запознаете с бъдещия си работодател. За разлика от други социални мрежи, тук няма опасност от навлизане в личното ви пространство“
8
Защо е толкова популярна тази платформа? „По последни данни над 2,6 млн. фирми имат такива страници в LinkedIn. Чрез „company page“ те имат своето имиджово присъствие в социалната мрежа, а също така стават част от каталога с фирми на LinkedIn. Освен това HR отделите им могат да търсят персонал, промотирайки свободни работни позиции. Ако искате да представите своята компания, обезателно помислете за нейната добре организирана „company page“ в LinkedIn. Цялата информация за дадена компания е достъпна. Толерира се инициативата - винаги можете да се обадите, без значение дали има отворена позиция, приема се като предприемчивост. Такива хора печелят среща на живо.
Не трябва да се пренебрегва и профилът във Facebook, тъй като е важен момент при проверка на кандидата. Горещо препоръчвам българския вариант
Probook.bg, особено за хора, които не владеят английски език. Те са силни в браншове, в които LinkedIn не са. Из страната е доста по-популярна, използва се предимно от българи"
9
Комуникациите се осъществяват и по други сайтове от социалната мрежа, аз няма да ги коментирам – те са известни: Twitter; YouTube; Digg (En); Ning (En);
Kledy (De); В контакте (ru); Hi5 (En); Tagged (En); Data.com; Pro Book; Vivivodo и други, които служат:
 За споделяне на контакти;
 За споделяне на предпочитания (новини, музика, видео, снимки, хипервръзки към интересни статии и др.);
 За споделяне на авторско съдържание (картинки, музика, видео, статии и др.);
 За споделяне на лична информация;
8
Пак там
9
http://www.168chasa.bg
. Л. Кайкова, Търсиш работа? Създай профил в LinkedIn (публикувано на:
08.04.2013)
(посетен от мен на 26.10.2016 г., 11, 00 ч.)

 Маркетинг на социални мрежи (Social media marketing) - форма на интернет маркетинг, която използва социалните мрежи като маркетингов и рекламен инструмент;
 Бизнес социални мрежи.
Подробна информация се съдържа на страницата от каталога Start.bg
10
Тук ще намерите полезна информация относно различни социални мрежи -
Facebook, Twitter, My space, You tube и други от различни тематични области – бизнес, туризъм, музика и т.н.
Общувайте активно, задавайте въпроси, обсъждайте значителни граждански проблеми, давайте решения по теми, вълнуващи младите хора!
Бъдете честни и открити!
РЕЗЮМЕ НА ТЕМАТА:
Думата „комуникация” произлиза от латинската „comunicare” и най-общо означава "да предава", което описва и целите на комуникацията, която трябва да предаде знания, чувства идеи при общуване по отношение на детайли или набор от данни, т.е. общуващите да си разменят информация.
В процеса на общуване при размяна на информация, могат да се изброят няколко важни правила, посредством които комуникациите са ефективни, като:
1.
Да се разбира точното значение на посланията, които се изпращат или получават. Освен това всяка форма на изразяване (интервю, беседа или писмено послание) има различна цел, функция, резултат или ефект, което предполага специфичен контакт и взаимоотношения.
2.
Да се отчита взаимодействието между рационалното и емоционалното в деловото общуване (чувства в разума и разум в чувствата).
3.
Обективността като движеща пружина на общуването получава определена двузначност в деловите отношения. Основният постулат в човешките отношения винаги е бил свързан с откритото общуване, което зависи от степента на осъзнаване на потенциала на личността, самочувствието и компетентността й, както и от намеренията за постигане на целта.
10
http://socialnimreji.start.bg

4.
Начинът по който се обръщаме към другата страна, често се оказва ключът за постигане на съгласие в процеса на общуване. Обръщенията по име подчертават значимостта на деловия партньор, тъй като името на човека звучи за него по-приятно, отколкото всички съзвучия на езика.
5.
Емпатичното слушане, проявяването на интерес към разговора и наличието на постоянна позитивна нагласа по време на деловото общуване помага за протичане на срещата в дух на добронамереност, което подбужда другия да говори за нещата и проблемите важни за него.
6.
Избягване на спора също е едно от важните правила в психологията на общуването, но не като начин да се избяга от истината, а точно обратното – като начин и възможност да се стигне най-безболезнено до нея.
7.
Категоричността в твърденията също е излишна, тъй като втвърдява позицията и прави невъзможен пътя към компромиса по време на обсъжданията.
8.
Допускането на някаква грешка или осъзнаването на неадекватната за момента позиция изисква да се признае поне част от нея, тъй като това води до омекотяване на конфронтацията и до личностно сближаване (Напр. едно извинение върши работа: Извинявайте, не бях прав, подходих емоционално!).
9.
Позитивното начало в общуването е може би водещата стратегия и тактика за всички негови форми, тъй като често се оказва най-сполучливият начин за въздействие и промяна на първоначалната позиция. Позитивното излъчване е задължително при комуникациите, въобще при разговор с други хора, то не натоварва страните, помага за решаване на проблемите, гарантира обективност в отношенията.
КЛЮЧОВИ ДУМИ И ТЕЗИСИ:

Делова комуникация;

Основни правила в процеса на общуване;

Функции на комуникациите;

Интернет комуникации и социални мрежи.
ДОПЪЛНИТЕЛНА ЛИТЕРАТУРА
1.
Андонов, Б. Бизнес комуникации. С., 1999.
2.
Боева, Б. Бизнес комуникации и делови преговори. С., 1996 3.
Борисова, Л. и Йордан Ведър. Писмени и устни комуникации, С., 2008 4.
Бойков, В. и др. Управление на бизнес комуникацията, Дилок, 2016 5.
Ведър, Йор. и Ол. Ведър. Бизнес реторика, С., 2016

6.
Люки, Р. Бизнес комуникации, С., 2004 7.
Фокс, Сю. Бизнес етикет, С., 2007
КОНТРОЛНИ ВЪПРОСИ ПО ТЕМАТА
1.
Как се осъществяват съвременните бизнес комуникации?
2.
Проблем ли е липсата на компетентност в общуването?
3.
Кои са правилата в общуването, как да ги прилагаме?
4.
Каква е ролята на Интернет комуникациите в съвременната практика?
ДОПЪЛНИТЕЛНИ ВЪПРОСИ ПО ТЕМАТА
1.
Важни ли са правилата в процеса на общуване – допълнете списъка?

Изтегляне 4.22 Mb.

Сподели с приятели: