Тема първа. Общуване в бизнеса
Изтегляне 4.22 Mb. Pdf просмотр
|
- Навигация на страницата:
- Умения
| 2. Как ще коментирате израза: „Думите са гвоздеи, на които окачваме идеите“ (Хенри Уърд Бичер)? 3. Според вас, комуникациите по Интернет безопасни ли са? ЗА САМОСТОЯТЕЛНА ПОДГОТОВКА: 1. Дайте примери за проведени ефективни комуникации и резултатът от тях; 2. Кое „говорене“ в публичното пространство не ви хареса и защо? При анализа наблегнете на следните въпроси: Каква информация си размениха страните?; Каква беше ползата на обществото от нея?; Какво поведение излъчваха страните?; Защо ми хареса (или не) това общуване? 1. Готовност за комуникация; 2. Способност (или неспособност) да се разговаря; 3. Поведение на личността по време на разговора; 4. Начин на говорене – стил и етикет на изразяване; 5. Направете изводи и препоръки за правилата на общуване! Тема втора. Съвременни проблеми на комуникациите в организациите „Животът трябва да се живее с поглед напред, но да се разбира с поглед назад“ 11 СЪДЪРЖАНИЕ НА УЧЕБНАТА ТЕМА: 1. Защо трудно общуваме?; 2. Правила за преодоляване на проблемите при осъществяване на комуникации в организациите; 3. Качества на личността в процеса на общуване; ЦЕЛ: Уважаеми студенти, в общуването е необходимо да се спазва принципът Печеля/Печелиш. Това е истинският ключ към междуличностната ефективност. Необходима е гъвкавост – обръщането към различните хора да става по различен начин. Основно правило: няма нищо по- несправедливо от третирането на различни хора по еднакъв начин. Не може някой да си позволи да бъде непоследователен, да се разминават думите и делата му – това създава проблеми при общуването, пречи и на развитието на организацията. В общуването се развиват комплект от споделени ценности, открива се възможността как тези ценности могат да се превърнат в практика и поведение. Необходими са надежда и оптимизъм, визия за бъдещето, съсредоточаване върху настоящето, за да се сътвори бъдещето! КОМПЕТЕНЦИИ: Умения за общуване, знания за качествата на личността, Изтегляне 4.22 Mb. Сподели с приятели:
|