каже - най-бързо променящата се и комплексна среда, която някога е съществувала на земята. За да се справим с нея, имаме нужда да съкращаваме процеса на взимане на решение. Не можем, а и никой не иска от нас, да разпознаваме и анализираме всички аспекти по отношение на всеки човек, събитие и ситуация, на които се натъкваме дори в един-единствен ден. Ние нямаме нито времето, нито енергията, нито компетентността за всичко това. В замяна се налага много често да използваме нашите стереотипи, набързо да определяме нещата, както можем, съобразно няколко ключови характеристики и да реагираме, без да се замисляме, когато се задейства някоя активираща черта.
18 ФИГУРА 1-1 Хайвер и майсторлък Посланието на тази реклама е, разбира се, че хубавото струва скъпо. Понякога поведението, което се отключва, не е адекватно на дадената ситуация, защото дори най-добрите стереотипи и активиращи черти не всеки път вършат работа. Но ние приемаме тяхното несъвършенство, защото наистина нямаме друг избор. Без тях ще стоим като истукани и ще каталогизираме, оценяваме, измерваме, докато времето за действие си тече и отминава. По всичко личи, че за в бъдеще ще продължаваме все повече и повече да разчитаме на тях. Тъй като стимулите, с които ни
19 засипва животът, ще стават все по-изменчиви и сложни, за да се справим с тях, все повече ще залагаме на
