Дипломант: научен ръководител : Фак. № Специалност: Бизнес администрация със специализация
ИЗВОДИ Моето виждане за това как да се повиши ангажираността на служителите в
Изтегляне 0.5 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Физическа Редовни почивки и възможност за презареждане в работно време. Умствена Да се усещат „грабнати” от най-важните задачи. Духовна
- Емоционална
| ИЗВОДИ
Моето виждане за това как да се повиши ангажираността на служителите в "АЕЦ Козлодуй" ЕАД е следното: Необходимо е изграждането на позитивна работна среда и на взаимоотношения между организацията и нейните служители в начина, по който организациите могат да интегрират ангажираността на макро ниво. Процесът на ангажиране с цел оптимална продуктивност може да бъде изпълнен чрез удовлетворяване на 4-те ключови потребности на персонала: Физическа Редовни почивки и възможност за презареждане в работно време. Умствена Да се усещат „грабнати” от най-важните задачи. Духовна Да допринасят със смисъл и значимост за работата. Възможности да правят нещата, в които са най-добри или им доставят най-голямо удоволствие, и да се чувстват свързани с визията на компанията. Емоционална Един от най-критичните фактори – да се чувстват оценявани. Всяка компания очаква от хората си да обичат своето работно място и смята, че вярата на служителите в нея ще повлияе на начина, по който те третират заинтересованите лица, особено клиентите, които осигуряват жизненоважните стабилност и бизнес растеж. Необходимо е обаче да подхождате към емоциите на хората си с иновативна ангажираност. Най-важният аспект от този подход е да управлявате негативните и да засилвате позитивните емоции на персонала. Един от ключовите елементи от процеса на успешна вътрешна комуникация е участието на високопоставените лидери. Може да се постигне по следния начин: Иновативен начин на комуникиране визията и мисията на компанията до служителите; Насърчаване на иновативните и интересни почивки в работно време; Създайте уникална и вълнуваща работна среда; Въведете фирмени политики по чувствителни въпроси като етика и превенция на сексуален тормоз; Организирайте спортни и творчески занимания за сплотяване на екипа. Научете служителите си как да се развиват финансово, емоционално, професионално и социално; Образовайте ги за наличните програми за физическо и психическо здраве; Използвайте дигиталните медии, за да направите комуникацията по-достъпна; Елиминирайте стреса, въвеждайки програми за повдигане на духа; Оценявайте и признавайте заслугите на служителите си публично. Ангажираността и добрата мотивация на служителите са критично важни за всеки бизнес. Ангажираността на труда се предизвиква от няколко групи фактори, непосредствено свързани със самия труд, заплащането на труда, мениджмънта, качествата на мениджъра, работните групи. Това са: Вътрешно мотивационни фактори – свързани със съдържанието на труда; Предизвикателствата на труда – уменията, качествата и знанията, които изпълнителите трябва да „предизвикват” в себе си и непрекъснато да ги изявяват; степента на пригодност (критерии за пригодност) на отделния изпълнител за труда; личностните особености като интереси, цели, навици, характер, възраст, пол, семейна среда, приятели, колеги и пр. Външно мотивационни фактори – свързани са със заплащането на труда и с условията на труда в широк смисъл. Счита се, че парите като монетарно възнаграждение са само външен (несвойствен) фактор за удовлетвореност. Хърцбърг уточнява, че недостатъчното количество пари може да предизвика неудовлетвореност, но самите пари невинаги носят удовлетворение. От теорията за йерархията на потребностите на Маслоу следва, че парите осигуряват задоволяването на основни потребности на живота – храна, подслон, сигурност и самоуважение. В такъв смисъл парите са израз на икономическата принуда към труд. При положение обаче, че получаваното количество от тях надхвърли жизнения ни минимум парите коренно променят мотивационната си природа, защото стават и символ. Следователно те са мощно средство и са свързани директно и индиректно с удовлетворяването на редица потребности. Проблемът с липсата на програма за ангажираност не е с български произход. Мнозина компании от целия свят припознават ангажираността като ключов фактор за успех, но са малко онези от тях, които реално са разработили някакви стъпки или стройна програма за ангажиране на кадрите. Една от причините за това е, че добра програма се изгражда на базата на предварително проучване на екипа, а то изисква време, средства и усилия. Именно заради това мнозина работодатели действат по-скоро интуитивно.Разбира се, по-добре е да има някаква „интуитивна програма“, нежели абсолютно никаква, но и успехите от подобни мерки са по-скоро фрагментарни, отколкото цялостни. Компаниите все по-активно изследват ангажираността и мотивацията на служителите.Полагат и много усилия да повишават щастието на служителите си, да намаляват стреса, да въвеждат програми за задържане и лоялност. Най-лесният начин лидерите да подобрят отношението на служителите към работата, не включва въвеждане на програми и инициативи за допълнителни ползи, а ежедневно, искрено, добро човешко отношение. Лидерите, които вдъхновяват и подкрепят служителите си, създават по-спокойна работна среда, в която хората са по-здрави и най-вече по-лоялни. До тук става ясно, че искрения интерес и загриженост към служителите, състоянието на тяхното семейство, е по-ефективен начин да се ангажират. В епохата, в която базовите нужди от пирамидата на Маслоу, като подслон и храна, са ни задоволени, водещо място започва да придобива необходимостта от социални контакти. Това предопределя и огромното значение на позитивната комуникация на работното място. Налагането на хуманни човешки добродетели в организационната култура и отношения, освен че ще спести доста разходи на компанията, ще създаде отношения, базирани на положителни и подкрепящи взаимодействия. Така лидерите ще успеят да създадат успешна организация, организация, която вдъхновява и се радва на отлични резултати както за служителите, така и за работодателите. В заключение мога да отбележа, че качеството на труда е един от въпросите, който се поставя на първо място в изследванията през XXI век. Необходима е отдадена, ангажирана работна сила, способна и мотивирана да допринася повече за бизнес - успеха на стопанските организации, която е в съчетание с изграждане на стабилно трудово правоотношение между работодател и служител. Изтегляне 0.5 Mb. Сподели с приятели:
|