Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част

Системи за доброволно сертифициране на качеството

Изтегляне 7.76 Mb.

Pdf просмотр

страница	148/203
Дата	07.07.2023
Размер	7.76 Mb.
	#118231

1 ... 144 145 146 147 148 149 150 151 ... 203

Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0

Системи за доброволно сертифициране на качеството.
Прилагането на високи стандарти, норми и изисквания, чрез въвеждането на различни системи за управление, и системи за сертифициране на качеството, са все стратегически подходи за развитието на туристическите предприятия и дестинации.
Всички те осигуряват интегритета** на националния туристически сектор, гарантират устойчивостта на туристическите практики и налагат дългосрочни приоритети. Независимо от начина, по който са въведени, подобни системи изискват синхронизация и добра координация, както и участие на всички заинтересовани страни в туристическия сектор. Най-общо, съществуващите системи за управление на качеството и по-разпространените етикети за качество в туризма са от полза, както за самите дестинации, така и за отделните туристически обекти, с конкретните пакети от услуги и продукти, които предлагат.
Те имат за цел да:
➢ измерват и проследяват непрекъснато нивото на предлаганото качество във времето, чрез набор от предварително съгласувани индикатори, на територията на туристическите дестинации;
➢ промотират добри бизнес практики и наложени стандарти за качество, като едновременно с това подпомагат подобряването на бизнес резултатите и бизнес възможностите;
➢ служат като интегриран работен инструмент, благодарение на който стават възможни подобрения в областта на планирането, управлението, оценката на резултатите и анализа на постигнатото;
➢ осигуряват платформа, чрез която се улесняват детайлните съпоставки с конкурентни бизнеси и/или дестинации;
➢ подобряват осведомеността на потребителите за успешно приложени стратегии от страна на туристическите предприятия и цялостно повишаване на предлаганото качество;
➢ информират своевременно за редицата маркетингови предимства, които тези практики носят след себе си, както и промотират поетапното разработване на високоефективни модели на управление сред представителите на бранша.

242

Стандартът съдържа изисквания и/или препоръки за правилна и ефективна работа. Тези изисквания или препоръки са съставени на база изследване на „know-how” на най-успешните световни компании.

Изтегляне 7.76 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 144 145 146 147 148 149 150 151 ... 203