Технология на хотелиерското обслужване учебно помагало втора част

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА

Изтегляне 7.76 Mb.

Pdf просмотр

страница	44/203
Дата	07.07.2023
Размер	7.76 Mb.
	#118231

1 ... 40 41 42 43 44 45 46 47 ... 203

Технология на хотелиерското обслужване - част II
Свързани:
Tainite, metodyka BG FINAL, Продуктова оферта Цени на ниво 30.03-12.03.2023, Дисертация-Джумайов, 01-BE-Gerdj-KNU-old, 3 Skill-based-Approach practical-task V02, 341020 doi, 9.Managementul-relatiei-cu-clientii-BG, Motivate sales team Part (1), New Admin Culture part, Customer service Predpechat (1), lection-6, Management Part, Customer service Predpechat, d0bfd0bed181d180d0b5d189d0b0d0bdd0b5-d0bdd0b0-d0b3d0bed181d182d0b8-d0b2-d0bed180d0b3d0b0d0bdd0b8d0b7d0b0d186d0b8d18fd182d0b0

II. ОСНОВНИ ОТГОВОРНОСТИ, ПРИСЪЩИ ЗА ДЛЪЖНОСТТА:
1. Спазва утвърдените във фирмата правила за здравословни и безопасни условия на труд и правилата за противопожарна безопасност. Спазва предписанията и правилата при работа по време на пандемия.
2. Носи отговорност за професионалното обслужване на гостите, според стандартите на мястото за настаняване, по време на целия им престой.

3. Носи отговорност за спазване на финансовата дисциплина на рецепцията.
4. Носи отговорност за правилното водене на цялата документация на рецепцията.
III. ОРГАНИЗАЦИОННИ ВРЪЗКИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ:
1. Длъжността е пряко подчинена на управителя на фронт офис.
2. При изпълнение на длъжността се осъществяват организационни връзки и взаимоотношения с целия персонал на хотела и гостите.

72
IV. НЕОБХОДИМА КОМПЕТЕНТНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:
2. Знания и умения: а) знания за стандартите за работа във фронт офис; б) богата обща култура; в) отлична комуникативност; г) отлична памет; д) способност за работа под напрежение; е) способност за работа в екип; ж) вежливост, тактичност, инициативност, решителност, креативност, мобилност, дискретност; з) отлична компютърна грамотност; и) умения за реклама и продажба на туристическите услуги, предлагани в хотела.
V. ИЗИСКВАНИЯ ЗА ЗАЕМАНЕ НА ДЛЪЖНОСТТА:
1. Образование: средно, колеж по туризъм.
2. Знания по чужд език: първи и втори език – писмено и говоримо на отлично ниво, трети език – писмено и говоримо на много добро ниво.
3. Представителен външен вид.
4. Професионален опит: над 1 година трудов стаж по специалността, а при липса на такъв - трудов договор със срок за изпитване.
VI. СИСТЕМА ЗА РАБОТНА ЗАПЛАТА:
2. Твърдо месечно възнаграждение с възможност за авансово и окончателно заплащане при желание на работника, заявено до .......... число на месеца, съгласно правилата за работна заплата на фирмата.

Изтегляне 7.76 Mb.

Сподели с приятели:

1 ... 40 41 42 43 44 45 46 47 ... 203