ГЛАВА ТРЕТА: ДОПЪЛНИТЕЛНИ ЕЛЕМЕНТИ НА ЛОГИСТИЧНАТА СИСТЕМА.
В настоящата глава ще разгледаме допълнителните елементи на логистичната система, а именно транспортната логистика, логистика на складирането, логистика на запасите и информационната логистика.
-
Транспортна логистика.
1.1. Същност на транспортната логистика.
В логистиката под разпределение се разбира физическото придвижване и доставяне на стоките до потребителя. Физическото разпределение на стоките е свързано с изпълнението на редица комплексни функции - транспорт, експедиране, складиране, товаро-разтоварни дейности, товаропреработване, претариране, маркиране и управление на запасите. Тези функции са свързани с изпълнението на следните елементарни операции: тариране, товарене, разтоварване, преместване, съхраняване, сортиране, комплектоване и разфасоване.
Каналите на разпределение представляват съвкупност от организации или отделни физически или юридически лица, които осъществяват фактическото придвижване на стоката от производителя до крайния потребител. Разпределението е свързано не само с предаване на стоките по съответния канал, но и с преотстъпване правото на собственост върху тях, в определени случаи. Каналите на разпределение, степента на ешелониране, характерът и йерархията на взаимодействие между партньорите в разпределението формират конкретна организационна структура, която реализира придвижването на стоките от производителите до потребителите. Ето защо, реализирането на разпределителната логистика е свързано с решаването на следните основни задачи: избор на схема за разпределение на продукцията; определяне на броя, обема и разположението на разпределителните центрове в обслужвания район; организация и управление на хода на разпределителния процес. Основните функции на разпределителната логистика, свързани с изпълнението на тези задачи са представени на фигура 1.
Фигура 1.
Функции на разпределителната логистика
Транспортните предприятия, участващи във веригата на разпределение на материалните средства, следва да осигуряват оптимални условия за осъществяване на транспортния процес. Фирмите-превозвачи разработват нови стратегии, съобразно изискванията на съвременната логистика и характеристиките на пазара. Основните компоненти, формиращи стратегиите на транспортното обслужване могат да се разделят в две основни групи: допълнителни и нетрадиционни услуги и нови моменти в комуникациите и информацията. Реализирането на компонентите от първата група цели изборът на оптимална маршрутна мрежа за доставки. Втората група компоненти цели изграждане на адекватни на целите на транспортното предприятие и изискванията на пазара информационни системи. Към първата група елементи влизат: диверсификация на дейността, оформяне на маршрутите, определяне на разходите, управление на складовите операции, контрол на товарите на път, обмен на данни между всички партньори, контрол на запасите, контрол на изпълнението на заявките. Към втората група елементи можем да отнесем: информация за предлаганите услуги, реклама на новите маршрути, изучаване на потребностите на клиентите, анализ на товаропотоците, създаване на проекти за организиране на товаропотоците, експедиторска дейност по цялата верига, митническа обработка, компютърно документиране. В областта на комуникациите тези нови стратегии водят до разширяване на кръга от клиенти и подобряване на качеството на обслужването им.
Управлението на логистиката на транспорта се явява част от процеса на физическото движение на стоките по пътя от производителя до потребителя след формирането на логистичните канали на разпределение.
Транспортните средства се използват за експедиция на продуктите от мястото на тяхното производство или съхранение до мястото на тяхното потребление. Съществуват различни варианти за транспортиране на продуктите, като всяко решение се съобразява с конкретните условия.
Целите на организацията във връзка с транспортната логистика могат да се определят така:
-
осигуряване на високо качество на транспортното обслужване;
-
минимизиране на разходите по дейността.
При вземането на управленски решения, насочени към транспортната логистика трябва да се имат предвид следните опорни моменти: откриване на оптималното съотношение между разходите за транспорт и качеството на материалната услуга; избиране на най-подходящите транспортни средства за всеки конкретен случай; определяне на рационални маршрути за движението на транспортните средства при изпълнение на доставката.
Изборът на транспорт изисква анализ на технико-икономическите особености на отделните видове транспорт, като се акцентира върху следните характеристики: транспортни средства; специфика на експлоатация; икономическа ефективност и други.
1.2. Видове транспорт – предимства и недостатъци.
Съществуват следните видове транспорт; които се използват в процеса на транспортната логистика:
Железопътен транспорт. Той е ориентиран към транспортиране на тежки и същевременно обемни стоки на сравнително големи разстояния. През последните години, железопътният транспорт губи от привлекателността си поради различни обстоятелства, свързани с понижаване качеството на услугата и увеличената конкуренция от страна на другите видове транспорт.
Основните предимства на железопътния транспорт са: ниска цена; независимост от климатични фактори; висока регионална достъпност; масовост; сигурност на доставката.
Недостатъците на железопътния транспорт са: ниска маневреност; недостиг на превозни средства в определени моменти; лошо състояние на оборудването.
Воден транспорт. Използва се за превозване на дълготрайни продукти, които се характеризират със сравнително ниска единична цена. Тенденцията е постепенно увеличаване на относителния дял на водния транспорт в общата структура на транспорта.
Предимствата на водния транспорт са: висок капацитет; масовост; ниска цена.
Недостатъците му са: бавно доставяне; зависимост от климатичните фактори; ограничена достъпност.
Автомобилен транспорт. Този транспорт е удобен за превозване на нетрайни продукти и на продукти със сравнително висока единична цена. Предпочита се при извършване на операции на къси разстояния. Компютъризираното управление на товарите в процеса на транспортиране, съдействат за увеличаване на относителния дял на автомобилния транспорт в общата структура, най-вече за сметка на железопътния транспорт.
Предимствата на автомобилния транспорт се заключават в следното: бързо доставяне; висока маневреност; гъвкаво разписание.
Недостатъците му са: зависимост от климатичните фактори; нисък капацитет; ниска сигурност на доставката.
Въздушен транспорт. Той се използва за бързо транспортиране на малки по обем, скъпи продукти на големи разстояния. Поради увеличената конкуренция в тази сфера се очаква да се понижат цените на този тип услуга. Това е предпоставка за постепенното увеличаване значението на въздушния транспорт.
Предимствата на въздушния транспорт са следните: сигурност на доставката; бързо доставяне; гъвкаво разписание.
Недостатъците му са: висока цена; нисък капацитет; зависимост от климатичните фактори.
Тръбопроводен транспорт. Използването му е свързано предимно с превозване на течни и газообразни продукти. Той се характеризира с висока степен на автоматизация. В голяма част от случаите тръбопроводен транспорт се осъществява под формата на вътрешноорганизационен транспорт.
Предимствата на тръбопроводния транспорт са: ниска цена; висок капацитет; сигурност на доставките; висока автоматизация.
Недостатъците му се заключават в следното: еднотипни доставки; ограничена достъпност.
-
1.3. Критерии за избор на транспорт.
Изборът на транспорт се реализира на основата на определени критерии:20
Разходи. Сравняват се възможните начини на транспорт, за да се определи дали изгодите от по-скъпия транспорт заслужават високия разход. Например по-скъпият въздушен транспорт предоставя много изгоди, като по-висока скорост, надеждност, сигурност и проследяемост, но на по-високи цени в сравнение с другите видове транспорт. Когато скоростта е по-малко важна, се препоръчва избор, свързан с по-ниски цени.
Транзитно време. Това е общото време, през което превозвачът притежава продукта, включително времето, необходимо за товарене и разтоварване от точката на произхода до точката на дестинацията. Тясно свързани с критерия “транзитно време” са критериите “честота” и “брой” на пратките на ден. Транзитното овреме влияе върху способността да се предоставят услуги. Например изпращачът на продукта може да се възползва от транзитното време, за да обработи поръчките вече на път – възможност, особено важна за селскостопанските стоки и за суровините. Някои железопътни превозвачи също позволяват да се пренасочват вагоните вече на път, с което се постига максимална гъвкавост на избора на пазари.
Надеждност. Тя се определя от постоянството на предоставените услуги. Организацията трябва да е в състояние да разчита на своите превозвачи да доставят продуктите на време и в приемливо състояние. Заедно с транзитното време, този критерий влияе върху разходите за запаси, включително за загуби, когато продуктите ги няма. Ненадеждният транспорт изисква по-високо равнище на запаси, за да предотврати дефицита. Надеждните доставки, от друга страна, позволяват на потребителите да имат по-малки запаси при по-ниски цени.
Способност. Този критерии определя възможността на съответния вид транспорт да предостави подходящо оборудване и условия за пренасяне на по-специални продукти.
Достъпност. Тя се изразява във възможността на превозвача да предвижва продукта по определен маршрут или мрежа (железопътни линии, водни артерии, камионни маршрути), което е мярка за неговата достъпност. Например до някои места може да се стигне само с камиони. Някои превозвачи се разграничават по между си по обслужващите области, които техните конкуренти не покриват.
Сигурност. Този критерий се определя от физическото състояние на продуктите при доставка. Когато продуктът се загуби или развали, обикновено е отговорен превозвачът. Все пак лошото обслужване и липсата на сигурност косвено водят до увеличаване на разходите и намаляване на печалбата за фирмата, поради това, че развалените или загубени продукти не са налични за незабавна продажба и употреба. Проблемите за сигурността се различават значително сред транспортните фирми и географските райони.
Всички видове транспорт имат проблеми със сигурността, ето защо следва да се оценява относителния риск за всеки вид транспорт.
Проследяемост. Това е относителната лекота, с която една пратка може да се открие и прехвърли или намери, ако е загубена. Бързата проследяемост е удобство, което някои фирми високо ценят. Проследяването на пратката, заедно с бързото фактуриране и обработка на оплакванията са дейности, които увеличават потребителската лоялност и подобряват имиджа на фирмата на пазара.
Изпращачът следва да се съобразява с разгледаните критерии при избора на средство за доставка на конкретен продукт.
В таблица 11. са представени основните критерии за избор на транспорт и значението им за всеки вид транспорт21.
Таблица 11.
Оценка на видовете транспорт
Вид на транспорта
|
Критерии за избор
|
Железопътен
|
Морски
Речен
|
Шосеен
|
Тръбопроводен
|
Въздушен
|
Скорост на доставката
|
средна
|
най-ниска
|
висока
|
ниска
|
най-висока
|
Разходи за транспорт
|
средни
|
най-малки
|
големи
|
малки
|
най-големи
|
Надеждност на доставката
|
средна
|
ниска
|
добра
|
висока
|
средна
|
Разнообразие от превозвани стоки
|
най-голямо
|
голямо
|
средно
|
ограничено
|
ограничено
|
Брой райони на обслужване
|
голям
|
среден
|
голям
|
малък
|
голям
|
Специфика на продуктите
|
големи количества продукти
|
големи количества
|
продукти с висока единична цена и къси срокове на доставка
|
течни и газообразни продукти
|
нетрайни
продукти с
висока
единична цена
|
За извършването на транспортните услуги могат да се използват собствени превозни средства, транспортни фирми, обществени или частни превозвачи.
-
1.4. Етапи при избор на транспорт.
Според Джон Гаторна изборът на транспорт е свързан с изпълнението на следните пет етапа: определяне на факторите, които засягат избора на транспорт; категоризиране на важните фактори и определяне на възможните рискове; определяне на дистрибуционната мрежа по отношение на броя и размерите на депата; прилагане на матричния анализ за избиране на най-подходящия метод за транспорт; оценка на успеха на операцията. 22
Първият етап е определяне на факторите, които засягат избора на транспорт. Факторите могат да се обособят в четири основни групи, свързани съответно с характериктиките на клиентите, стоките, средата и организацията. Основните характеристики на клиентите, които следва да се вземат под внимание са: географско разположение (разстояние от доставящото депо); особености на мястото за доставка ( достъп); ограничения от времето ( ден от седмицата, време през деня ); размер на поръчката и годишен оборот; познаване на стоката за избягване на повреди по време и след доставката; използвано оборудване за механично обработване; необходимо ниво на обслужване за получаване на поръчка за доставка; тип на продажбата ( COD или FOB ); изисквания за следпродажбено обслужване. Основните характеристики на стоката, които се явяват фактори при избора на транспорт са: тегло; размер и форма; чупливост; овехтяване и разваляне; опастност; стойност. Основните характеристики на средата, които е целесъобразно да се следят и оценяват са: алтернативни транспортни варианти; инфрасктруктура; технология, включваща превозни средства и оборудване; климат; законови разпоредби; пътни особености. Важните характеристики на организацията, от гл.т. на избора на транспорт са : политика за нивата на обслужване; продажбени територии; разположение на складовете; разположение на производството; финансова политика; прилагане на конкурентна политика.
Вторият етап е категоризиране на важните фактори и определяне на възможните рискове. Необходимо е по време на анализа определените фактори да бъдат категоризирани по степен на важност и да се определи рискът от изменение на всеки фактор според потенциалното максимално изразходвано време или според някакво обвързване на капитала. Избраните фактори се използват за прилагане ва матричния анализ.
С цел да се определят изискванията на организацията към транспорта могат да се разгледат следните пет основни решения:
-
броят и размерът на депата, включително изискванията за придвижване на суровини до фабриките и на завършени стоки от фабриките до потребителите;
-
избор на необходимия начин на транспорт, в смисъл, кога всеки вид транспорт ще бъде подходящ за всяко потенциално придвижване, определено от превозното разстояние;
-
избор на спецификация за оборудването, в смисъл, какъв тип транспорт ще бъде подходящ за всяко изискване, определено от стоковите характеристики;
-
избор на финансова възможност, целящ да се обвържат финансовите ресурси с отделни типове оборудване;
-
избор на оперативните потребности, в смисъл, къде да се използва оборудването, за да се максимизира използването му и да се минимизират оперативните разходи.
Тези решения са взаимно обвързани, но на първо място стои въпроса за формиране на канала за разпределение, чрез определяне на броя и размера на участниците в него.
Третият етап е определяне на дистрибуционната мрежа по отношение на броя и размера на участниците. Тези участници са необходими за свързване на източниците на производство с пазара. Мрежата от депа ще се определи, чрез преценяването на броя, размера и местоположението на депата, комбинацията от които минимизира разходите между извънфабричната доставка и доставката в местното дистрибуционно депо за всяка поръчка. Необходимо е дистрибуционните депа да да осигуряват ресурси за балансиране на разходите за постигане на оптимални извънфабрични товари и оптимални местни товари на доставките.
След определяне на дистрибуционната мрежа, се класифицират оперативните транспортни изисквания по задачи като: управлениена суровините по фабриките; вътрешнозаводски транспорт; доставки до складовете; доставки до транспортните средства на трета страна; доставки до помощни депа; доставки до клиентите, които могат да се диференцират на обикновени, приоритетни и спешни. Тези задачи формират оперативните изисквания, за които е необходимо да се предвидят транспортни ресурси.
Четвъртият етап е прилагане на матричния анализ за избиране на най-подходящия метод за транспорт. Целта на приложението на матричния подход е да се определи най-подходящия транспортен вариант. Приложението на подхода изисква преминаването през шест основни стъпки:
-
избиране на необходимите първоначални решения, основани на познаването на алтернативите, свързани с избора на начин на транспорт, спецификацията на оборудването, финансовите възможности и оперативните потребности;
-
избиране на два основни фактора, засягащи всяко искано решение, с цел да се състави матрица, нанасяйки характеристиките на единия фактор по вертикалната ос, а на другия - по хоризонталната ос;
-
избиране на основните алтернативи, които адекватно обхващат наложените условия по вертикалната и хоризонталната ос. Например, когато се разглежда избора на начин на транспорт, където размера на поръчката се представя по вертикалната ос, а резстоянието – по хоризонталната ос, тогава за много малка поръчка, която трябва да се достави на късо разстояние, може да се използва пощенската система като най-подходящо средство за доставка;
-
определяне на организационните потребности, чрез анализ на основните фактори, приети за съставяне на матрицата и използването й за избор на необходимите възможности;
-
избор на необходимите ресурси, чрез изследване на резултатите от матричния анализ и други важни фактори. Например, ако организицята разполага със стока с голям обем и малко тегло, най-икономичният избор на транспортно средство се явява влака, но условията за разтоварването му при клиентите могат да не позволяват използването на транспорт с малка маневреност;
-
комбиниране на матричните решения с цел получаване на ефикасен транспортен модел, който да дефинира транспортните задачи и подходящите за тях ресурси.
Приложението на матричния подход изисква опит и въображение, за да се определят точно вида на решенията и основните фактори, които да се използват при разработването на матрицата, даваща отговор на тези решения. Отговор на тези въпроси може да се получи, чрез приложението на метода “мозъчна атака” и анализ и категоризация на основните фактори, които определят избора на видовете транспорт.
Решението, свързано с избора на начин на транспорт изисква да се определят двата основни фактора, засягащи това решение. Те могат да бъдат: размера на поръчката в кубични метри или тегло, нанесен по вертикалната ос и превозното разстояние в километри от доставчика, нанесен по хоризонталната ос. Построяването на матрица по тези два критерия показва най-подходящия вид транспорт, който да се избере на всяко ниво на размера на поръчката и на разстоянието. Фигура 2. показва приложението на матричния подход при избора на начин на транспорт на основата на разгледаните два критерия.
Фигура 2.
Местни Международни
-
Специализирано пътно возило
|
Национална доставка по път и железници
|
Чартърни услуги
|
Местна доставка на път
|
Национална доставка по път
|
Контейнери на колела
|
Местна колетна служба
|
Национална колетна служба
|
Групиране
|
Местен куриер
|
Поща
|
Въздушна поща
|
Размер
на поръчката Километри
(m3или kg)
Съществуват няколко алтернативни транспортни метода за национално и международно придвижване. Вътрешните транспортни възможности включват основно: пътуване по път ( със собствен транспорт, нает транспорт, групиране или използване на консолидирани услуги); с железопътен транспорт ( като се прилагат варианти като частен вагон или влак, нормален ж.п. фрахт, маршрутен влак, групиране или използване на консолидирани услуги); пътуване по вода в страната ( използват се собствени шлепове, групиране или консолидирани услуги, договорно наемане на шлеп). Международните транспортни възможности включват основно: изпращане по земя ( цял контейнер или тир, групиране или консолидирани услуги, конвенционални поточни услуги); изпращане по въздух ( услуги по разписание, чартър, консолидирани услуги, собствен самолет ); изпращане по земя и въздух ( групиране или консолидирани услуги).
Сподели с приятели: |