S Конфронтирането като намеса се налага, когато клиентът изразява противоречиви мнения, упорито се придържа към нереални или
неадекватни на ситуацията становища и позиции. Ефектът от
намесата зависи от умението на консултанта да помогне на клиента
той самият да осъзнае тези противоречия, самият той да се
конфронтира със собствените си твърдения.
S Каталитични /пречистващи/ техники - имат широко поле за
използване при консултирането. Става дума за помагане на клиента
да разбере своите чувства, да преживее някои от тях, което ще му
позволи по-ясно да осъзнае както ситуацията, в която се намира, така
и възможните решения на проблемите си. Добре е да помогнем на
клиента да каже на глас чувствата, които изпитва.
S Работа със силните страни - намесите на консултиращия по
посока на силните страни на клиента са насочени към тяхното идентифициране, към съотнасянето им с изискванията на ситуацията, или
на решението на проблема, с тяхното активизиране. Тук се
препоръчва директно назоваване и помагане на клиента да ги
използва.
Трети етап - Изработване на план за действие.
Третият етап при консултирането е етапът на определяне на целите.
Основната съвместна дейност през този етап е във формулирането на :
S дългосрочни цели;
S краткосрочни цели или стъпките за постигане на дългосрочната цел;
S подкрепата, на която може да се разчита от консултиращия, от
семейството, приятели, служби;
S контрол и наблюдение на ефективността при реализирането на
стъпките;
S рискове, отчитане на възможни спънки;
S споразумение, договор - кой какво ще прави и кога? Споразумението се проверява и записва.
ТРИ важни постулата за професионалния консултант:
•личностна зрелост;
•социална зрелост;
•убеденост, че тази зрелост е процес, а не състояние.
КАЧЕСТВА на професионалния консултант:
•Умения за настройване за консултиране:
•Умение за установяване на доверителни отношения.
•Умение за проучване на клиента, обкръжението му.
•Умения за разбиране, вникване в проблемите на клиента и за
фокусиране върху същественото.
•Умение за слушане.
• Умения за активно присъствие.
• Умения за задаване на въпроси;Умения за целенасочване.
•Умение за перефразиране / повторения,
• Умение за предизвикателство.
• Умения за обобщаване.
Най-често срещаните ГРЕШКИ ПРИ КОНСУЛТИРАНЕ:
Насочване и ръководене
Осъждане и оценяване
Морализаторстване, проповядване, покровителстване
Поставяне на диагнози - най-често от новозавършили психолози, педагози
и социални работници - този стил, обаче, замества истинското професионално
задълбочаване, а също благоприятства развитието на неравнопоставеност
между консултанта и клиента /консултантът се вживява в
ролята на експерт, обикновено се взема много на сериозно, в резултат на
което клиентът се противопоставя по различен начин, или влеза в ролята
на пациент - предава отговорността за ситуацията на "специалистта'7.
Успокояване, забавление, шегуване —неадекватно емоционално поведение
от страна на консултанта в стремежа му да създаде благприятна атмосфера,
но така той би могъл да засегне чувствата и надеждите на клиента.
Неприемане чувствата на клиента.
И така, при консултирането най-важната способност на консултанта е
неговата автентичност. Способността му да бъде истински, т.е. да не се
крие зад различни фасади - на терапевт, на експерт, на манипулатор и пр. е
основополагаща за изграждане на действителни отношения на помагане.
При помагането се включват реални човешки чувства и отношения и , за да
бъде то ефективно.
Въпрос № 10: Семейна педагогика и социално-педагогическа работа
със семейството
Семейството е най-старата и най-устойчивата социална организация. Най-малкият,но и най-устойчив човешки колектив, ценност номер едно за повечето жители на планетата. В основополагащия за XX век документ - Всеобщата декларация за правата на човека на ООН е записано,че ина семейството което е основната клетка на обществото, трябва да се окаже възможно най-пълна защита и помощ особено за създаването му и докато то е отговорно за грижата, възпитанието и издръжката на децата."
Семейството е първоосновата на всичко което става /или не става/ в едно общество. В семейството се развива и формира бъдещата работна сила,която е в основата на икономическото развитие на една страна.
Семейството има възможностите да бъде своеобразен коректив /често единствен/ на негативните влияния върху младата личност, идващи от соц. среда и обкръжение.
Сподели с приятели: |
