Дипломант: научен ръководител : Фак. № Специалност: Бизнес администрация със специализация
Изтегляне 0.5 Mb.
|
- Навигация на страницата:
- Ролята на успешния лидер
| Връзката с бизнес резултатите
Доказано в продължение на годините от Aon Hewitt и многобройните проучвания в целия свят е, че точно тези три подповедения, съставящи ангажираността на служителите, са пряко свързани и с бизнес резултатите на всяка компания.11 Част от тези резултати, върху които ангажираността оказва пряко влияние, са намаляване на разходите, свързани с отсъствието на служителите от работното място (отпуски, болнични), намаляване на текучеството, повишаване удовлетвореността на клиентите, повишаване възвръщаемостта на капитала, печалбата и други.12 Преди обаче да се въздейства върху нивото на ангажираност на служителите, компаниите трябва да са наясно, че формулата на бизнес успеха включва няколко показателя, а именно съчетанието между ясна и точно очертана бизнес стратегия за развитие на компанията, ефективното й управление и високо ангажирани и мотивирани с бизнеса на компанията служители. Бизнес стратегията е ключова за стратегическо позициониране на всеки бизнес. Ключово в нея е да се откроят конкурентните предимства на организацията. Правилният "стратегически ход" е съпроводен от няколко фактора на бизнес средата – организационната структура, организационната култура, хората в нея и управлението от страна на топ мениджмънта. Бързо променящата се среда и условия, в които живеем, изискват гъвкавост, иновативни и своевременни решения. Ролята на успешния лидер Заедно със стратегията на компанията ключова роля има управлението на успешния лидер в нея. Проучването на мнението и ангажираността на служителите, провеждано от Aon Hewitt ежегодно в региона на Централна и Източна Европа, ясно откроява отличителните характеристики на успешния ръководител: Той действа фокусирано, като насочва внимание към ключови области с правилните средства и усилия; Той е видим и достъпен за служителите, като им дава нужната подкрепа, за да изпълняват ежедневните си работни задачи; Той е открит и честен в комуникацията си със служителите; Той е експерт в управлението на бизнеса и предприема мерки сега за успеха на бизнеса в дългосрочен план. Топ мениджмънтът олицетворява компанията и нейната култура и към него очакванията са най-високи. Изтегляне 0.5 Mb. Сподели с приятели:
|