Съдържание: Увод – стр
Набиране и подбор на кадри
Изтегляне 262.97 Kb.
|
Свързани:
Реферат по Психология на тема - Памет, Анализ на теоритичните аспекти, функции и дейности на УЧР в хотел Панорама, Мотивацията - основа предпоставка за успешен бизнес
Набиране и подбор на кадри:Набирането и подборът на персонал в хотела, представлява привличането и оценяването на кандидати за работа, въз основа на което се избира най-подходящите от тях с оглед изискванията на длъжността и на организацията и се осъществява процедурата по тяхното назначаване. Подборът на персонала е част от кадровата политика на хотела и се очертава като една от най – важните задачи на ръководителите в него. Подборът на персонала се свързва с определянето на необходимостта от определeна категория работници или служители, както и ред процедури, свързани с тяхното назначаване. Той е свързан и с възможността за осъществяване на промени в трудовото поведение и представяне на служителите в хотела, създава предпоставки за повишаване на ефективността от обучението на хора с потенциал и т.н. Важно условие е справедливостта на подбора – справедливия начин на подбор, справедливата оценка не само ще доведе до назначаване на най-подходящите хора, но и може да изгради добър имидж на хотела. За успеха на всеки процес на подбор, изключително важно е ръководството да има ясна идея какви точно цели трябва да се постигнат. Необходимо е дефиниране и обосновка на необходимостта от определени кадри, както и спецификация на длъжността. За да бъде един подбор успешен, той трябва да се придържа към определените стратегии. Най-важната стратегия е да се оцени бъдещото поведение и реализация на кандидата в хотела. Това означава да се предвидят по възможност най-точно бъдещата производителност на наемания кандидат, неговият принос за постигане на целите и стратегията, за подобряване на имиджа на хотела, увеличение на клиентите, за приобщаването му в колектива и т.н. При определяне а изискванията към кандидатите за работа, целта е да се определят професионалните и индивидуалните качества, които потенциалните бъдещи служители трябва да притежават, за да изпълняват успешно трудовите си задачи. Изискванията към всеки кандидат се подготвят на основата на длъжностната характеристика на съответния работник или служител. От своя страна, разработването на длъжностните характеристики се извършва на основата на конкретното описание на всяко работно място. При етапа на привличане на подходящи кандидати, целта е да се привлекат не изобщо желаещи да работят, а тези, които могат да изпълнят ефективно предлаганата работа. Привличането на подходящи кандидати трябва да бъде съобразено с възприетата политика по човешки ресурси в хотела, както и с възприетите приоритети по отношение на източниците на работна сила. При предварителното пресяване на кандидатите, целта е въз основа на информацията получена от представените лични документи да се определят тези кандидати, чиито качества в най-висока степен отговарят на изискванията за длъжността и хотела. Отстраняват се неподходящите кандидати и така се стига до един разумен размер на групата – кратък списък, която ще участва в следващите етапи на подбора. За постигането на тази селектирана група се използва информацията от всички документи представени при кандидатстването за свободната длъжност – автобиографии, формуляри за кандидатстване, мотивационно писмо, сертификати, дипломи, трудови книжки и т.н. При етапа от оценяване на качествата на кандидатите, цели да се осигури допълнителна информация, въз основа на която да се предскаже с висока степен на точност бъдещото трудово представяне и поведение на кандидатите. Един от основните проблеми пред селекционните методи е свързан с тяхната валидност и достоверност. Те трябва да притежават достоверност, съдържателна, конструктивна и критерийна валидност. В резултат на всички етапи през които е минал подбора се стига до етапа на вземане на решение кой кандидат да се назначи и кой отговаря най-пълно на изискванията на длъжността и хотела. Един от основните проблеми при вземане на решение е начинът на използване и съчетание на информацията от различните методи на оценка на кандидатите. По това отношение в литературата се предлагат два основни подхода - подход на мултипликационна регресия (крайната оценка се сформира като сбор от междинните оценки, които кандидатът получава по всеки метод) и подход за последователно пресяване чрез препятствия (при приложение на съответните методи на оценяване, групата намалява). Изтегляне 262.97 Kb. Сподели с приятели:
|