Дипломна работа на тема: „ Екипи и екипна работа в международна компания съдържание: Увод 3 глава първ


Процес на групово вземане на решенията



страница6/14
Дата28.10.2018
Размер0.56 Mb.
#103848
ТипДиплом
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

4. Процес на групово вземане на решенията


По отношение на самия процес на групово вземане на решения могат да бъдат посочени следните основни моменти :

  1. При определяне на целите на групите превъзхождат индивидите, поради това, че разполагат с по-голям обем от знания.

  2. При определяне на алтернативите са необходими индивидуални усилия на членовете на групата, за да се изследват по-широко различните функционални области в организацията.

  3. В оценката на алтернативите колективната оценка на групата, която се характеризира с широк спектър от гледни точки, изглежда по-добра от тази на индивида, който взема решение.

  4. В избора на алтернатива груповото взаимодействие и постигането на консенсус обикновено води до поемането на по-голям риск, отколкото би било приемливо при индивидуалното вземане на решения. Във всеки случай груповото решение има повече шансове да бъде прието, когато е резултат от участието на онези, които ще бъдат засегнати от неговите последици.

  5. Изпълнението на едно решение, независимо дали е взето от група или не обикновено се осъществява от индивидуалните мениджъри. Следователно, след като групата не може да бъде отговорна като цяло, отговорността на изпълнението на едно решение по необходимост пада върху индивидуалния мениджър.

  6. Редица изследвания повдигат въпроса относно това, дали груповото вземане на решения превъзхожда индивидуалното, дали му отстъпва, или е равно на него. Вместо да се занимава с търсенето на точен отговор на този въпрос Норман Майър обсъжда активите и пасивите на груповото вземане на решения.



4.1. Предимства на груповото вземане на решения


Според Норман Майър много проблеми изискват вземането на решение, което зависи от подкрепата на други членове на групата. Когато цялата група решава даден проблем, той се решава по-лесно, отколкото от само един човек. Даден човек, който стига до определено решение трябва да убеди другите в групата, които могат да съпротивляват на това да им бъде казвано кое е най-доброто решение на проблема. Индивидите считат, че носят по-голяма отговорност за решението, когато работят по даден проблем. Това чувство на споделена отговорност носи задоволство на някои хора.

Решение, което е взето от някакъв индивид и трябва да бъде изпълнено от други се нуждае от съобщаването му на тези, които трябва да го приведат в изпълнение. Така, че индивидът, който самостоятелно взема решение, трябва ефективно да общува, преди да се предприемат позитивни действия. Вероятността от провал при общуването намалява, когато индивидите, които трябва да изпълняват решението са участвали в изготвянето му. Те са вземали участие в процеса на достигане до това решение и знаят как е станало това, което води до по-доброто му разбиране от тях.

Друго възможно предимство при груповите решения е свързано с онези членове на екипа, които не са склонни да взимат рисковани решения. Установено е, че в някои ситуации членовете на екипа и екипът като цяло след групова дискусия желаят да поемат по-висока степен на риск. Учените наричат това „рискова промяна”. В други случаи, груповата дискусия води до намаляване на степента на риск, считана за приемлива – „предпазлива промяна”. Посоката на промяната може да зависи от вида на взетото решение - дали то е резултат от влиянието на потенциалните печелещи (рискова промяна) или на потенциалните губещи (предпазлива промяна).

4.2. Недостатъци на груповото вземане на решения


Изработването на някакво решение в рамките на дадена група оказва натиск върху всеки един от членовете й. Желанието да бъдеш приеман и колаборативен член на групата по-често води до премълчаване на несъгласието на индивидите и толерира съглашателството. Ако мнозинството е достатъчно силно, за да се наложи, то неговото решение се приема, независимо от това, дали качеството му е адекватно.

В някои групи взема връх един доминиращ в групата индивид. Този човек може да се разпорежда с групата в резултат на своята силна личност, пост в организацията, репутация или статус. Нито една от тези черти на характера или характеристики е по необходимост свързана с умението да се вземат решения. Но те могат да затруднят дискутирането в групата, да ограничат творческата дейност на останалите членове и да им попречат да допринесат позитивно за дейността на групата.

„Заемането на твърда позиция” може да попречи на групата да приеме добро решение. Повечето от проблемите имат повече от едно решение и индивидуалните членове на групата могат да имат свои лични предпочитания. Понякога даден член може да заеме твърда позиция в полза на своето предпочитание и да възприема отстъплението от нея като загуба на достойнство. Така че за дадения член става по-важно той да е победител, а не да се намери най-доброто групово решение.

Груповото вземане на решение изисква повече време, отколкото ако решението бъде взето от един човек. Това е така, защото екипът трябва да се запознае с правилата за прилагане на различните техники на групово вземане на решение. Информационният процес е по-комплексен и на членовете на екипа им отнема повече време да общуват помежду си и да изясняват несъгласията си.

Предимствата и недостатъците на груповото вземане на решение са обобщени в следната таблица:

Предимства и недостатъци при групово вземане на решение Таблица № 3


Предимства

      • Разнообразие от гледни точки, повече знания и опит

      • По-висока степен на удовлетворение на членовете на екипа от това, че и те са допринесли за решаването на проблема

      • По-широко възприемане на крайното решение

      • Може да бъде правилно при нежелание за рисковани решения

      • По-творчески и по-адекватни решения

Недостатъци

  • Отнема относително повече време

  • Няма връзка между участието на членовете и увеличаване на производителността на екипите

  • Появата на „групово мислене” и натиск за съгласие

  • Нежелание за споделяне различни гледни точки от тези на членовете с по-висок статус

Източник: Донъли, Дж., Дж. Гибсън, Дж. Иванчевич, Основи на мениджмънта, изд. Отворено общество, С., 1997


Каталог: files -> files
files -> Р е п у б л и к а б ъ л г а р и я
files -> Дебелината на армираната изравнителна циментова замазка /позиция 3/ е 4 см
files -> „Европейско законодателство и практики в помощ на добри управленски решения, която се състоя на 24 септември 2009 г в София
files -> В сила oт 16. 03. 2011 Разяснение на нап здравни Вноски при Неплатен Отпуск ззо
files -> В сила oт 23. 05. 2008 Указание нои прилагане на ксо и нпос ксо
files -> 1. По пътя към паметник „1300 години България
files -> Георги Димитров – Kreston BulMar
files -> В сила oт 13. 05. 2005 Писмо мтсп обезщетение Неизползван Отпуск кт


Сподели с приятели:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14




©obuch.info 2024
отнасят до администрацията

    Начална страница